Este panel de atención al cliente potenciado por Freshdesk es el lugar donde SocialNC desarrolla sus actividades de atención al cliente, para poder asistirte de forma rápida y eficiente.
¿Qué puedo hacer aquí?
- Leer artículos informativos y de ayuda.
- Crear tickets de soporte para contactar con nosotros y recibir ayuda.
Cuando crees un ticket de soporte se te enviará un correo electrónico para que confirmes tu cuenta en este panel de atención al cliente.
Tu cuenta en este panel no está conectada con tu cuenta de SocialNC, pero para una mejor atención te recomendamos utilizar el mismo correo electrónico con el que te registraste en la web de SocialNC (que es el mismo correo electrónico principal de tu cuenta de Crafy Account).
Con respecto a la contraseña en este panel de atención al cliente, te recomendamos usar una contraseña segura que no utilices en ningún otro servicio. Esta contraseña es diferente a la que utilizas para ingresar a tu cuenta de SocialNC y únicamente sirve para acceder a tu cuenta en este panel de atención al cliente.